每天签到的责任表,不能只成为一张记录在案的空纸,流于形式的证据,胡铭没少被下面的人抱怨。打个比方,工程质量如同孩子做家庭作业,对作业的态度马马虎虎,或者磨洋工,还不把人急死。胡铭说到自己的两个小孩,大的做作业习惯了拖拉,整天做作业还是做不完,做完了还不许别人看。小的时候,她妈妈总说:“等大点了就会好。”工地管理就像管孩子作业一样,从小不养成好习惯,到大了怎么可能好呢?为了保证安全和质量,胡铭的确穷嘴啰唆,经常自己都嫌自己“犯嫌”。
“没有办法,平时宁可穷嘴一点讨人嫌,总比到时候出了安全质量大事故要强。真要出事了,长一百个嘴都说不清楚,说破天也换不回一条人命。”
有很多企业把一句话当成座右铭:“今天的质量,明天的饭碗。”这句话尽管俗,但话糙理不糙,的确是这样。
“我每天要面对五个作业队,有的作业队素质比较高,管理比较严,但有的作业队因为领头人长期不在现场,管理起来特别的难。一娘生九子,九子不同样。每个人的性格不同,不能用同样的方法要求所有的人。一个做企业的,你管不动下面的工人,说什么都不听,内心是很焦虑的。”
作业队队长抱怨说:“我管不动工人。”这句最让人头疼的话,胡铭是最来火的。
胡铭清楚地记得在吉林发生的一件事。“我们开始拆塔吊上的辅助梁,三十几米高。那天我们派了两个钢结构的民工过来进行切割。我上班比工人稍微晚点,到达现场时,他们的工作已经分配下去了,并开始切割。到现场第一眼就看到工人爬在几十米高的塔吊上作业,竟然都没系上安全带。”
带班的人说:“我说了要求带安全带,他们不听。”
胡铭说:“你们快下来,别干了,停工。等工人下来把安全带系上再施工。”
就在他们把横梁割下来的瞬间,塔吊中间被切割断的横梁突然间把他们给甩下来,头上戴着安全帽,头还是被摔破了。
“如果当时我不制止的话,两个工人肯定是死路一条。怎么能说管不了呢?管不了我可以让你们停下来整顿好。”
对于工期的要求,总工期与分部工期,生产进度中都有严格的要求,如果不能按合同规定的时间完成,要被罚款。工期越是紧,越容易出安全事故。
在扬州万福桥时,这座桥是楼层结构,上下有三四层,作业面上人特别多,场地太小,一片混乱。在施工过程中氧气瓶从上面掉下来。如果氧气爆炸,就是大事情。在这个工程中,曾发生过好多大事,没有人员伤亡是万幸。
比如拆模板,那模板是钢模,非常重,工人们为了自己方便,两层模板一起拆。作业队没有落实一层一层拆模板,随工人自己做。
“每天我从早到晚必须死守在工地上,不到11点,不敢走。万一离开出事故,肠子悔青了也没用。”
在工程管理中,包括一块模板吊装拆卸的细节,模板吊装的结构各不相同,如果不按要求来做,从高空中坠落下来就是大事故。“在扬州万福桥施工过程中,有一次我发现模板没按要求去做,结果我让他们把所有的模板全部重新检查调整。”为了钢丝绳的事情,胡铭跟作业队也没少废话。钢丝绳子的粗细也影响到吊重物的稳定性。那一天两个作业队都说过了,并让他们进行整改。结果,一家做得很好,另一家没有认真做,钢丝绳突然断掉,幸运的是下面没有人走动,如果有人的话,真的有可能会出人命。
一根受伤的钢丝绳,就有可能把一条人命一个家庭断送掉。
在胡铭看来,每一天的工作单调琐碎,总感觉如履薄冰,心吊在嗓子眼上。一次的草率行动,都可能带来意想不到的后果。来自现场的激烈争执,所发生的不愉快经历,并不是外人看来的纯粹的外在事件,却会影响到人的整个身心,让人心烦不已,却又无可奈何。那种无力感,就像半夜里的牙疼痛,搅得人无法进入深睡眠状态。等到天快亮,鸟鸣在食堂边的树林子里鼓荡时,胡铭感觉这个时候的觉是最香的,可是得马上起床到现场去了。
谈到工地现场,胡铭有说不完的话,对于庞杂的工地现场,他需要保持无惧与敬畏之心,因为这是他多年摸索的经验,正直的态度。这些有赖于现场的经验,不全是根据方案、标准、图纸来裁定的,那些并不是真实的经验,只不过是给现场模拟出来的一个框架。真正的经验,来自一个优秀的管理者与工人之间的磨合与交心,包括达成充满各种矛盾的妥协。
胡铭除了每天跑引桥外,还要跑南锚、混凝土拌和楼、大明码头,看砂石料情况,上午一趟,下午一趟,风雨无阻。要去看他们工作怎么安排,发现的问题,如何去解决问题。如果不去现场,坐在办公室里听别人汇报,根本发现不了问题。
“我不说自己的优点,但有一点可以很自豪地说,我很勤奋,肯吃苦。一个在工地现场摸爬滚打了几十年的人,如果都做不到这一点,还能服人?”
对于屡教不改的违规操作事件,用处罚的方式警示他们是有必要的。但安全部开出来的罚单并不能到达违规者本人,因为处罚的是作业队,等于没有处罚,这如同隔靴搔痒,下次还会再违规,甚至会发生变本加厉的违规事件。
对于这样的情况,胡铭把嘴皮子磨出老茧来,都不管用。
工人都是作业队带来的,大部分都是亲戚朋友或熟人介绍来的,乡里乡亲,如果处罚了他们,怎么好意思。别说处罚,就是在他们面前脸色不好,手下的工人都有可能随时走人。现在的工人太难找,更难留。
父亲是老大学生,没想到弟兄两个一个都没走父亲的路,为了生存,都没考大学。胡铭这些年在大桥并不一帆风顺。先是做班长,到了2005年做分队干部,后来又下去了。湖北人性子直,大脑灵活,做起事来,一个人能顶几个人用,但肚子里藏不住话,有什么话不会等到过夜说,没人喜欢这样的直肠子。
“人不一定是为了当官去做事,但是当官了,哪怕是个七品芝麻官,也要把分内的事做到实处。而能够家庭幸福,远比当任何官都好,这才是大幸福。”说到此处时,胡铭的眼神开始迷惘,透过他的眼神,可以看到楚地上飘的水汽。楚人骨子里千年以来一直吟唱的悲讶响起,这是楚人与生俱来的气质,是与故乡接头的谶语,是他们心灵的最终归宿地。只要内心出现悲讶的腔调,胡铭无法克制自己想家的念头。
“像我这种从技校走出来的,后天也曾努力过,并没有真正去学校里深造,能做到这一步,公司并没有亏待我,给了我很好的平台。我也想去继续深造,但不能因为深造坐在家里学习,更不可能不工作。年轻的时候脾气坏一点,现在改多了,能换位思考,体谅上一级领导,互相融合和尊重,这是一个成熟的管理人员需要学习和改进的地方。”
人生沉沉浮浮都是正常的。对于管理,得有自己的思想,思想决定一切。管理方面的思想,可能会有一定的风险,会顶着各方面的压力逆风而行,还要承担责任。对于管理观念的好坏,有时候需要不断地去试验总结,得出结论。这要看你敢不敢承担责任,而且不能带有麻木性。你自己都糊里糊涂的,让别人去做,肯定会出问题,得有个底线。过程控制方面也一定要有自己的想法。比如吊模板这件普通的事,在好几天前就要规划好,整个工序的细节都要关注。工地上的每个人,都是大桥的组成部分,由他们来盘活整个棋局。如何下好这盘棋,是大学问。一步观五步,从冲、杀、断、跨、压和挺、退、守、刺,到做活,做眼。胡铭小时候也喜欢围棋,从打谱学起。小时候像着了魔一样想跟高手学棋,这样进步才快。开始学别人能让他四个子,后来高手寸步不让,胡铭的棋艺越来越高。
一念成佛,一念成魔,方寸之间,一念之间,方显乾坤。
工地管理与下棋同理,有些事表面看上去是盘死棋,但如果善于思考,另辟蹊径,也就活了。棋如人生,人生如棋,工地也是一盘棋,大家就是工地现场每个角落的棋子,哪怕这个棋后来成为废棋,它曾存在过,为了全盘大局做出过应有的贡献。
“不能忽略任何一个人的能力,哪怕他平时性格有些懦弱,性格偏内向,只是我们没有把他的特长发挥出来。我天生就是做事的人,要不让我做事,会很难受。每次到现场走,不能白走,总要发现问题,然后去解决问题。”